乐淘三大保证
为了维护会员权益，乐淘会提供会员适当的乐淘平台购物保证，让您安心、开心的买到心中理想的商品。

网络诈骗理赔
为了维护会员网络购物安全，乐淘提供网络诈骗理赔制度，只要您使用乐淘之投标系统得标日本Yahoo的商品， 若已经付款的情况下而您又没有收到商品，乐淘将负责理赔。

注意事项：
    1. 您所购商品的卖家当时总评价（＝好评数－差评数）低于50或者卖家好评率低于90%，不适用于本赔偿条款。
    2. 收到的物品为赝品者不在本条款保障范围内。
    3. 如遇到多笔(次)网络诈骗, 同一客户可获得的累积赔偿金额最高上限为5000人民币。

乐淘运输损坏赔偿
当您使用上海乐淘收货的运输方式时，如发生商品丢失或损坏，乐淘将按以下方式处理：
1.当商品丢失时，乐淘将负责全额理赔
2.当商品出现破损时，若能修复，乐淘将负责该商品的修理费用，若不能修复，加保（保费为商品得标金额的3%）情况下乐淘负责理赔商品的得标金额，未加保险情况下，商品破损或丢失按运费的3倍做为赔偿，赔偿最高上限为1000人民币且不高于商品本身得标金额
3.EMS、一般空运、一般海运不在乐淘理赔范围内，其赔偿方案及责任按邮局规定处理
4.陶瓷、精细工艺品、玻璃制品等易碎品不在本条款保障范围内

透明化的收费标准
乐淘秉持诚信原则，所有信息与费用皆透明化。您在下标或购买之前，都能够预先知道所有费用明细。

注意事项：
由于国际运费会依照商品重量改变, 请会员在下单前自行评估是否划算。
→ 详细费用说明
为保证国际运输的安全，部分商品可能需要加强包装，请会员在通知出货前确认加强包装收费标准.
→ 详细费用说明 。

→ 什么是保证金?


安心出价(挖！多打了一个 0 怎么办？)
在日本Yahoo或国内Yahoo拍卖里，若您认为「已出价」金额过高，皆可使用「立即出价」降低已出价金额(但必须高于或等于商品的「最低出价」金额)。使用乐淘日本Yahoo拍卖平台，您亦可相同操作。乐淘！给您多一道下标保障。


自动化同步系统
您可透过乐淘独家日本Yahoo自动化同步系统， 完全自由的参与Yahoo拍卖与购物。您可在任何时间不受限制的出价、加价、降价、取消出价。 乐淘给您最真实的日本Yahoo拍卖。

中文化搜索引擎
日本Yahoo拍卖有超过1500万件商品，善用搜索可以帮助您轻松寻找心中想要的商品。但是对于使用惯用中文的买家，日文检索将造成困扰。乐淘为此特别开发中日文关联检索，让您轻轻松松使用中文寻找您要的商品。
例如: 丰田自动关联搜索豊田、 uniqlo自动关联搜索ユニクロ、项链自动关联搜索ネックレス
提醒您:若您不需要自动关连检索，只需在搜索列取消建议搜索即可。